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La tranquilidad de contar con la mejor garantía del mercado
En Jet Computer nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros clientes la garantía más completa del mercado.
Sin letra pequeña ni condiciones ocultas
Certificado de Calidad
La tranquilidad de contar con la mejor garantía del mercado
En Jet Computer nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros clientes la garantía más completa del mercado.
Sin letra pequeña ni condiciones ocultas
Certificado de Calidad
años de garantía
en productos nuevos
años de garantía
en productos reacondicionados
año de garantía
en baterías
Certificación de Calidad
ISO 9001
En JetComputer, cada ordenador reacondicionado pasa por exhaustivos procedimientos de calidad para garantizar su óptimo rendimiento y fiabilidad. Desde pruebas de hardware y software hasta rigurosas inspecciones técnicas, nuestro equipo especializado se asegura de que cada equipo cumpla con los más altos estándares del mercado. Este compromiso con la excelencia está respaldado por nuestra certificación de calidad ISO 9001, que avala nuestros procesos y refuerza la confianza de nuestros clientes en la durabilidad y eficiencia de nuestros productos.
Equipos Fabricados por Grandes Marcas
con componentes y materiales de primera calidad
Sistemas probados y testeados
certificando el borrado de datos y la calidad de estos
26 años nos avalan
como referente de calidad en sector tecnológico de reacondicionados
Productos Nacionales e Internacionales
con un estándar de calidad de primera línea
¿Cómo hacer uso de la garantía?
1
Rellena el Formulario de RMA
2
Envía tu Paquete
3
Nuestro departamento técnico evaluará tu petición
4
Si no se puede reparar, te proponemos un cambio
¿Cómo hacer uso de la garantía?
1
Rellena el Formulario de RMA
2
Envía tu Paquete
3
Nuestro departamento técnico evaluará tu petición
4
Si no se puede reparar, te proponemos un cambio
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo de garantía tienen los productos comprados en Jet Computer?
A partir del 1 de marzo de 2025, la garantía se aplicará de la siguiente manera:
• Los productos reacondicionados cuentan con una garantía de 2 años.
• Los productos nuevos tienen una garantía de 3 años.
• Las baterías disponen de una garantía de 1 año.
En todos los casos, la garantía comienza a contar desde la fecha de compra.
¿Qué debo hacer si mi producto no cumple con las condiciones de conformidad?
Si el producto recibido no coincide con la descripción, no es apto para su uso habitual o no cumple con las expectativas de calidad, el usuario deberá completar el Formulario de Garantía, adjuntar el comprobante de compra y seguir el procedimiento indicado en el apartado "Devolución de productos defectuosos o error en el envío".
¿Qué defectos no están cubiertos por la garantía?
La garantía no cubre daños derivados de uso inadecuado, fallos eléctricos, desgaste natural, modificaciones no autorizadas, virus informáticos, alteración de precintos o configuración incorrecta del software/hardware. Tampoco cubre consumibles como baterías, cargadores o tóneres.
¿Qué debo hacer si mi producto presenta un defecto dentro del período de garantía?
Debe completar el Formulario de Garantía, adjuntar el comprobante de compra y seguir el procedimiento indicado en el apartado de devolución de productos defectuosos o error en el envío.
¿Quién cubre los gastos de envío en caso de un producto defectuoso en garantía?
Si el producto está cubierto por la garantía, Jet Computer se hace cargo de los gastos de envío con entrega en un punto de recogida de GLS.
¿Cómo se realiza la reparación o sustitución de un producto en garantía?
Las reparaciones o sustituciones de piezas se realizan en nuestras instalaciones en Calle Fernando Alonso 32, 28914 Leganés, Madrid. El cliente deberá abrir una incidencia con el servicio técnico y, si es necesario, enviar el producto. Jet Computer cubrirá la devolución tras la reparación.
¿Tienes dudas?
Si aún tienes dudas sobre nuestra garantía, puedes consultar nuestras condiciones generales o contactar con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
- 91 687 95 54
- [email protected]