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CONDICIONES GENERALES DEL PROCESO DE COMPRA

1. Proceso de Compra Online

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso regulan la información proporcionada en la tienda online de JET COMPUTER, S.L. y las https://www.jetcomputer.net/.
Al hacer clic en "Realizar Pago", el usuario está efectuando un pedido vinculante de los artículos que figuran en su cesta de compra. Tras la emisión del pedido, se enviará inmediatamente un correo electrónico confirmando la recepción del mismo.
El contrato se considerará formalizado cuando el usuario reciba la confirmación del pedido por parte de JET COMPUTER, S.L. En el caso de pedidos realizados mediante transferencia bancaria, el envío de los productos se efectuará una vez se haya recibido el pago total del importe de compra, incluyendo los gastos de envío. Por ello, se recomienda realizar la transferencia lo antes posible tras recibir la confirmación del pedido y, en todo caso, dentro de los 7 días siguientes.

2. Consulta y Aceptación de las Condiciones Generales

El usuario podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones Generales en cualquier momento previo a la contratación y durante el proceso de compra. Además, se enviará una copia de estas junto con la confirmación del pedido.
Para proceder con la compra de cualquier producto en https://www.jetcomputer.net/, es obligatorio que el usuario lea y acepte expresamente estas Condiciones Generales de Contratación, marcando la casilla correspondiente.
Si el usuario no está suficientemente informado, se recomienda que no formalice la contratación.

3. Modificaciones de las Condiciones Generales

JET COMPUTER, S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso. Dichas modificaciones serán publicadas en la tienda online para garantizar su conocimiento por parte de los usuarios, indicando la fecha de actualización.
Es responsabilidad del usuario leer atentamente las Condiciones Generales vigentes en cada acceso al sitio web. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar y adquirir productos o servicios en la tienda online.

4. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a utilizar los contenidos de manera diligente, correcta y lícita, y en particular a abstenerse de:
a) Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público.
b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público mediante cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos sin la autorización del titular de los derechos o salvo que esté legalmente permitido.
c) Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y otros datos identificativos de los derechos de los contenidos.
Para cualquier duda o consulta, el usuario puede ponerse en contacto con JET COMPUTER, S.L. a través de los medios indicados en el sitio web.

INFORMACIÓN LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1. Identificación del Prestador del Servicio

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular de la tienda online accesible en https://www.jetcomputer.net/ son:

  • Razón Social: JET COMPUTER, S.L.
  • Domicilio Social: Calle Fernando Alonso 32 (28914 - Pol. Ind. Ciudad del Automóvil), Madrid
  • C.I.F: B-82049602
  • Teléfono: 91 687 95 54
  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 13.228, Libro 0, Folio 16, Sección 8, Hoja M-214201, Inscripción 2

2. Descripción

JET COMPUTER, S.L., a través de las presentes Condiciones Generales de Compra, ofrece a sus usuarios y visitantes la posibilidad de adquirir productos informáticos de segunda mano y sus componentes mediante compra online, además de facilitar la comunicación con el usuario.
JET COMPUTER, S.L. podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, presentación y/o configuración del sitio web https://www.jetcomputer.net/, así como los servicios ofrecidos en la plataforma.

3. Excepciones a las Condiciones de Compra

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos comercializados por JET COMPUTER, S.L. a través de https://www.jetcomputer.net/, estando dirigidas exclusivamente a personas mayores de 18 años.
JET COMPUTER, S.L. se reserva el derecho de cancelar la cuenta de un cliente en caso de detectar actos fraudulentos, especulativos, de mala fe o si el usuario no cumple con la edad mínima requerida.
Asimismo, JET COMPUTER, S.L. se reserva el derecho unilateral de modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales de Compra aplicables a su tienda online.

PROCESO DE COMPRA ONLINE

1. ¿Cómo encontrar nuestros productos?

JET COMPUTER, S.L. pone a disposición de los usuarios una tienda virtual con una amplia gama de productos informáticos, incluyendo ordenadores portátiles, monitores, proyectores, tabletas, servidores, impresoras y componentes.
Desde la página de inicio se puede acceder a las distintas categorías de productos a través de una botonera ubicada en la parte superior e inferior de la web, así como mediante un menú desplegable en las páginas interiores.
También es posible buscar productos utilizando el buscador, donde basta con introducir una palabra clave (nombre del producto, características o incluso términos incompletos) y pulsar el botón de búsqueda.
Cada producto cuenta con una ficha detallada que incluye una imagen orientativa, nombre, descripción y precio con impuestos incluidos, salvo en las ofertas por lotes. En caso de discrepancia, la descripción del producto en el formulario de pedido prevalecerá sobre la imagen.

2. ¿Cómo comprar en JET COMPUTER, S.L.?

No es necesario registrarse para realizar una compra en JET COMPUTER, S.L. Sin embargo, el registro es gratuito y permite acceder a ventajas exclusivas, como descuentos y promociones.
Para registrarse, el usuario deberá completar un formulario con su nombre, dirección, DNI, correo electrónico, contraseña y, si lo desea, una dirección de entrega diferente.
Al registrarse, el usuario deberá aceptar la Política de Privacidad conforme al RGPD y la LOPDGDD. Una vez completado el registro, recibirá un correo electrónico de confirmación.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a mantener en secreto sus credenciales de acceso, notificando a JET COMPUTER, S.L. cualquier uso indebido.

3. Disponibilidad de productos

Los productos en la tienda online estarán disponibles mientras aparezcan en la web y haya stock. Dado que el inventario se actualiza en tiempo real, puede ocurrir que, durante el proceso de compra, un producto se agote.
Si un artículo no está disponible, JET COMPUTER, S.L. contactará con el cliente para ofrecer una nueva fecha de entrega, la posibilidad de cambio por un producto similar o la cancelación del pedido con reembolso

4. ¿Cómo se tramita un pedido?

Una vez seleccionados los productos, el usuario deberá acceder al "Carrito de la Compra" y hacer clic en "Pasar por caja". A continuación, deberá completar los siguientes formularios:

  • Datos de contacto
  • Dirección de entrega (si es diferente de la de contacto)
  • Forma de envío
  • Forma de pago

Todos los pedidos se tramitan mediante conexión segura SSL. JET COMPUTER, S.L. archivará el contrato de compra y enviará una confirmación con los detalles del pedido.

5. Transporte y gastos de envío

  • Los envíos son gratuitos para pedidos de 100 € o más, excepto para distribución.
  • Se ofrece la opción de recogida en tienda sin coste adicional.
  • Los envíos por mensajería tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días.
  • Los productos se entregan únicamente en la Península. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
  • El coste de envío se muestra de forma detallada durante el proceso de compra.

6. Métodos de pago aceptados

  1. Tarjeta de crédito/débito: VISA, MasterCard y VISA Electrón, con pago seguro SSL.
  2. PayPal: Sin coste adicional para el cliente.
  3. Efectivo: Solo para pedidos con recogida en tienda.
  4. Transferencia bancaria: Se debe indicar el número de pedido y enviar el comprobante de pago a [email protected].
  5. Pago financiado: A través de SEQURA., sujeto a aprobación. Plazo máximo de 36 meses y hasta 1.000,00 €.

VALES Y CUPONES DE DESCUENTO

JET COMPUTER, S.L se reserva el derecho de otorgar cheques regalo, vales promocionales o cupones de descuento a los usuarios y visitantes de https://www.jetcomputer.net/, según lo estime oportuno.
Para utilizar correctamente estos cupones o vales de descuento, el código correspondiente deberá introducirse en el momento de formalizar el pedido. JET COMPUTER, S.L aplicará el descuento antes de confirmar el pago.
Los cheques regalo y vales promocionales pueden estar sujetos a un único uso, lo cual será especificado en cada caso. No podrán canjearse por efectivo.
Los descuentos no son acumulables entre sí, salvo indicación expresa en contrario.
JET COMPUTER, S.L podrá realizar promociones puntuales que regulen la asignación de cheques regalo a usuarios que realicen determinadas compras. Estos cheques podrán utilizarse para compras futuras dentro del período de validez establecido. Fuera de dicho período, el cheque regalo perderá su efectividad.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Modificación de pedidos

El cliente podrá modificar un pedido siempre que este no haya sido expedido. Para solicitar una modificación respecto a la hoja de confirmación del pedido, deberá notificarlo lo antes posible al Departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico [email protected] ,indicando las modificaciones deseadas.
JET COMPUTER, S.L no podrá sustituir un producto solicitado por el cliente sin su previa consulta y aprobación.

Condiciones de devolución

Se aceptarán devoluciones de productos que cumplan los siguientes requisitos:

  • El producto debe conservar su precinto de origen intacto. No se admitirán devoluciones sin el precinto, salvo en casos de defectos de fábrica, en cuyo caso se procederá a su sustitución por otro igual.
  • El artículo debe estar correctamente embalado para su devolución.
  • Se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
    • El producto no coincide con las características de la ficha de nuestra web. En este caso, el reembolso se realizará en el mismo medio de pago utilizado por el cliente.
    • El producto presenta defectos de origen. Se procederá a su reparación o sustitución, salvo que resulte imposible o desproporcionado en costos. JET COMPUTER, S.L asumirá los costos de devolución y reenvío.

Una vez recibida la solicitud de devolución, JET COMPUTER, S.L se pondrá en contacto con el cliente para informarle sobre el procedimiento a seguir. Como norma general, los pasos son los siguientes:

  1. Enviar el producto a la dirección indicada en la factura, proporcionando la siguiente información:
    • Datos personales.
    • Correo electrónico.
    • Número de pedido.
    • Motivo de la devolución.
    • Fecha de recepción del pedido.
    • Fecha de devolución.
  2. Devolver el artículo en su embalaje original, junto con la documentación e instrucciones incluidas.

Proceso de reembolso

Una vez recibido el producto defectuoso, JET COMPUTER, S.L examinará su estado y comunicará al cliente por correo electrónico si procede la devolución o sustitución. La devolución o sustitución se realizará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la confirmación del proceso.
Si la sustitución del producto no es posible, el cliente recibirá el reembolso del importe pagado, incluyendo los gastos de entrega y los costos de devolución.
Las devoluciones parciales darán lugar a reembolsos parciales del importe total abonado por el pedido.
Plazos y métodos de reembolso:

  • Pago con tarjeta: reembolso en la cuenta en un plazo de 48 a 72 horas.
  • Pago con PayPal: reembolso en la cuenta de PayPal.
  • Pago por transferencia: se solicitará un número de cuenta para realizar el abono (puede tardar hasta 48 horas hábiles en reflejarse en la cuenta bancaria).
  • Pago por financiación: cancelación total o parcial del importe financiado.
  • Otros métodos de pago: se solicitará un número de cuenta para realizar el reembolso.
  • El cliente será responsable de cualquier disminución en el valor del producto si ha sido manipulado de manera distinta a la necesaria para verificar su naturaleza, características o funcionamiento.

Daños del transporte

Si el producto sufre daños durante el transporte, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, enviando obligatoriamente:

  • Fotografías del daño en el producto.
  • Fotografías del embalaje externo con evidencias de daños.
  • Fotografías del embalaje interno con daños visibles.
  • Fotografía del albarán de entrega.

En caso de no cumplir con este procedimiento, JET COMPUTER, S.L no se hará responsable de la sustitución del producto dañado.

DERECHO DE DESESTIMIENTO

De acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, JET COMPUTER S.L. informa a sus clientes sobre las opciones disponibles para ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas, se incluye la posibilidad de hacerlo mediante un formulario telemático. Para agilizar el proceso y facilitar la devolución, recomendamos utilizar esta opción y completar el Formulario de Desistimiento.
El TRLGDCU adapta al derecho nacional la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, relativa a los derechos de los consumidores. Esta directiva modifica y deroga normativas anteriores, armonizando los derechos de desistimiento en la Unión Europea.

Plazo y condiciones del derecho de desistimiento

Conforme a la legislación vigente, el consumidor puede dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía. Para ejercer este derecho, se deben cumplir las condiciones establecidas en este documento y completar el correspondiente Formulario de Desistimiento.
El consumidor será responsable de cualquier disminución de valor del bien derivada de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
a) Prestación de servicios completamente ejecutados, con previo consentimiento expreso del consumidor, quien reconoce la pérdida del derecho una vez concluida la prestación.
b) Suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control del empresario. c) Bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
d) Bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
e) Bienes precintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene, si han sido desprecintados.
f) Bienes que, tras su entrega, se hayan mezclado de forma inseparable con otros productos.
g) Bebidas alcohólicas cuyo precio fue acordado al contratar, pero cuya entrega no pueda realizarse antes de 30 días y cuyo valor dependa del mercado.
h) Contratos en los que el consumidor solicite reparaciones o mantenimiento urgente, salvo para bienes o servicios adicionales suministrados en la misma visita.
i) Grabaciones sonoras, de vídeo o programas informáticos precintados, si han sido desprecintados tras la entrega.
j) Suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, salvo suscripciones.
k) Contratos celebrados mediante subastas públicas.
l) Servicios de alojamiento (excepto vivienda), transporte, alquiler de vehículos, comida o actividades de ocio con fecha o periodo de ejecución específicos.
m) Contenido digital no suministrado en soporte material, si el consumidor ha aceptado la ejecución inmediata y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento.

Procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento

El desistimiento se considerará válido si el consumidor devuelve los bienes antes de que expire el plazo de 14 días naturales, enviándolos a la siguiente dirección:
A/A: Departamento de Devoluciones JET COMPUTER, S.L. Dirección: Calle Fernando Alonso 32 (28914 - Pol. Ind. Ciudad del Automóvil), Madrid.
Una vez recibido el desistimiento, se procederá al reembolso de los pagos efectuados por el consumidor, incluyendo los gastos de envío (siempre que se haya escogido la modalidad menos costosa ofrecida por la empresa), en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del desistimiento.
Si el desistimiento no cumple con la legislación aplicable, no se procederá a la rescisión del contrato ni al reembolso de los importes abonados.

Condiciones para la devolución de productos

Los productos para devolver deben encontrarse en perfecto estado, en su embalaje original y con todos sus accesorios, manuales y regalos promocionales, si los hubiera. En caso contrario, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento.
El Departamento de Devoluciones verificará el estado del producto. Si cumple con los requisitos, autorizará el reembolso y lo comunicará al cliente vía correo electrónico.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original y podrá ser retenido hasta la recepción de los bienes o hasta la presentación de una prueba de su devolución.
Los productos deben ser devueltos o entregados dentro de un plazo de 14 días desde la comunicación de desistimiento.

GARANTÍA DE PRODUCTOS

El Usuario, en su calidad de consumidor, goza de las garantías legalmente establecidas sobre los productos adquiridos a través de este Sitio Web. Jet Computer, S.L. responderá por cualquier falta de conformidad en los siguientes plazos:

  • Productos reacondicionados: 2 años de garantía desde la fecha de compra.
  • Productos nuevos: 3 años de garantía desde la fecha de compra.
  • Batería: 1 año de garantía desde la fecha de compra.

Condiciones de Conformidad

Se considerará que un producto cumple con el contrato cuando:

  • Coincide con la descripción proporcionada por Jet Computer, S.L. y posee las características indicadas.
  • Es apto para los usos habituales de productos similares.
  • Presenta la calidad y prestaciones esperadas en productos de la misma categoría.

Si el producto recibido no cumple estas condiciones, el Usuario deberá completar el Formulario de Garantía, adjuntar el comprobante de compra y seguir el procedimiento descrito en el apartado "Devolución de productos defectuosos o error en el envío".
Nota: Algunas diferencias estéticas derivadas de los materiales de fabricación no se consideran defectos.

Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre defectos provocados por:

  • Uso inadecuado o manipulaciones indebidas.
  • Accidentes externos, fallos eléctricos, desgaste natural o incumplimiento de las instrucciones del fabricante.
  • Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
  • Configuraciones incorrectas de software/hardware por parte del cliente.
  • Infecciones por virus informáticos o manipulación de BIOS sin proporcionar los datos de acceso.
  • Overclocking o modificaciones de configuración de fábrica.
  • Eliminación o alteración de precintos o adhesivos sin autorización expresa.
  • Problemas de software, drivers y virus informáticos. Si tras la revisión no se detecta un fallo de hardware, el tiempo de inspección será facturado.
  • Consumibles sujetos a desgaste natural: baterías, cargadores, fuentes de alimentación, tóner, fusores, etc.
  • Pérdida de datos: Es responsabilidad del cliente realizar copias de seguridad previas.
  • Productos perecederos o consumibles (tóner, disquetes, CD-ROM, etc.), cuya garantía estará sujeta a la del fabricante.

Jet Computer, S.L. podrá demostrar que la falta de conformidad no existía en el momento de la entrega del bien.
El cliente dispone de 7 días hábiles para verificar la integridad y correcta recepción del pedido. Pasado este plazo, se considerará aceptado y no se admitirán reclamaciones sobre calidad o cantidad.

Proceso de Reparación

  • Todas las reparaciones o sustituciones de piezas se realizan en nuestro almacén: Calle Fernando Alonso 32, 28914 Leganés, Madrid.
  • El cliente debe abrir una incidencia y seguir las instrucciones del servicio técnico.
  • Si la incidencia solo puede resolverse en nuestras instalaciones, el cliente deberá enviar los artículos averiados. Jet Computer se hará cargo de la devolución tras la reparación.

Condiciones de Devolución para Clientes Particulares

  • Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
  • No se aceptarán devoluciones con pegatinas, precintos o cintas adhesivas sobre el embalaje.
  • Plazo máximo de devolución: 30 días naturales desde la entrega.

Gastos de transporte:

  • En productos reacondicionados y nuevos, Jet Computer cubre los gastos de envío, con entrega en un punto de recogida de GLS.
  • En devoluciones por desistimiento, los gastos los asume el cliente.
  • Si el producto está averiado y cubierto por la garantía Jet Computer cubre los gastos de envío, con entrega en un punto de recogida de GLS.

Devolución de Productos con Promoción o Regalo

  • Es obligatorio devolver el pack completo (producto + regalo) para recibir el reembolso.

Protección de Datos Antes de la Devolución

El cliente es responsable de eliminar cualquier dato personal antes de devolver el dispositivo. Jet Computer no se hace responsable de la conservación o eliminación de datos personales en equipos devueltos.
Se recomienda:

  • Realizar una copia de seguridad de archivos importantes.
  • Restablecer el equipo a su configuración de fábrica o formatear el disco de forma segura.
  • Eliminar cuentas vinculadas al dispositivo (Microsoft, Google, Apple, etc.).

Condiciones de Devolución para Distribuidores

Se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado dentro de los 30 días naturales posteriores a su recepción.
Las promociones que extiendan el plazo de devolución a más de 30 días no serán aplicables a distribuidores, quienes contarán siempre con un plazo de devolución de 30 días.
Las devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no existe una normativa que regule los derechos de devolución entre empresas. Dichas tramitaciones estarán sujetas a las condiciones de JET COMPUTER, S.L.
Los gastos de transporte originados por la devolución de productos reacondicionados correrán a cargo del cliente distribuidor.
Estas condiciones no afectan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos. No obstante, JET COMPUTER, S.L. se reserva el derecho de denegar la devolución si se detecta alguna anomalía en el producto devuelto.

SOPORTE TÉCNICO

Si tiene algún problema, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono de Atención al Cliente: 91 687 95 54
    Horario de atención: De lunes a jueves, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES.

Si el usuario comete un error al enviar sus datos, podrá modificarlos en cualquier momento accediendo a su cuenta personal a través del sitio web.
Si el error ocurre durante el proceso de contratación, este podrá corregirse en todo momento antes de finalizar la compra. En caso de que el cliente no disponga de una cuenta de usuario, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para realizar las modificaciones necesarias en sus datos personales. Para ello, puede dirigirse a:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono de Atención al Cliente: 91 687 95 54
    Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre JET COMPUTER, S.L. y el usuario es el castellano.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

  • Hacer un uso lícito de los productos, sin contravenir la legislación vigente ni lesionar los derechos e intereses de terceros.
  • Garantizar la veracidad y exactitud de los datos facilitados al completar los formularios de contratación, evitando perjuicios a JET COMPUTER, S.L. derivados de errores o información incorrecta.
  • Facilitar una dirección de entrega válida para la recepción del pedido dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a jueves, de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas).

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la anulación o cancelación del pedido sin necesidad de previo aviso ni derecho a indemnización alguna.
Si el cliente rechaza el envío, JET COMPUTER, S.L. no reembolsará los gastos derivados del mismo, que serán asumidos por el cliente.

DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales en los siguientes términos:

1. Responsable del tratamiento de datos

  • Razón Social: JET COMPUTER, S.L.
  • Domicilio social: Fernando Alonso 32 - Pol. Industrial "Ciudad del Automóvil", 28914, Leganés (Madrid)
  • C.I.F.: B-82049602
  • Teléfono: 91 687 95 54
  • Correo electrónico: [email protected]

2. Datos tratados Dependiendo de los productos y servicios contratados, podremos tratar los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, NIF, dirección, correo electrónico, teléfono).
  • Datos económicos y transaccionales (método de pago, historial de compras, devoluciones, anulaciones).
  • Datos comerciales y promocionales (en caso de suscripción a nuestra newsletter).
  • Preferencias y gustos personales.

Los datos marcados con un asterisco en los formularios son obligatorios para la prestación del servicio.

3. Finalidad del tratamiento Tratamos los datos personales para:

  • Gestionar el registro de usuarios.
  • Ejecutar el contrato de compraventa.
  • Atender reclamaciones y consultas.
  • Realizar acciones de marketing (previo consentimiento).
  • Cumplir obligaciones legales.

4. Legitimación del tratamiento El tratamiento de datos se basa en:

  • Ejecución del contrato (para compras y servicios).
  • Consentimiento del usuario (para comunicaciones comerciales y análisis de preferencias).
  • Interés legítimo (análisis de usabilidad y calidad del servicio).

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante los plazos legales establecidos según la finalidad.

6. Compartición de datos

JET COMPUTER, S.L. solo compartirá datos con:

  • Entidades financieras.
  • Empresas de prevención de fraude.
  • Proveedores de logística y transporte.
  • Entidades fiscales y contables.

7. Derechos del usuario

  1. Acceso, rectificación y supresión de sus datos.
  2. Oposición y limitación al tratamiento.
  3. Portabilidad de sus datos.
  4. Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercitarlos, puede contactar a [email protected] o por correo postal a nuestra sede social.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

JET COMPUTER, S.L. es titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual e industrial de su contenido, marcas y logos.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

NOTIFICACIONES

Toda comunicación entre las partes deberá realizarse por escrito a:

  • Dirección postal: Fernando Alonso 32, Pol. Industrial "Ciudad del Automóvil", 28914, Leganés, Madrid.
  • Correo electrónico: [email protected]

NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula resulta nula o ineficaz, el resto de las condiciones seguirán vigentes.

QUEJAS Y RECLAMACIONES

El usuario puede presentar quejas a través de nuestros datos de contacto o mediante las hojas oficiales de reclamación disponibles.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por la legislación española. Para la resolución de conflictos, ambas partes se someten a los tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo disponga otra jurisdicción aplicable

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