Carrito
Gracias por confiar en JetComputer
Queremos que disfrutes de tu equipo reacondicionado con la mejor experiencia posible.
Por eso hemos preparado esta página con consejos, programas recomendados, herramientas de soporte y buenas prácticas para mantener tu portátil u ordenador siempre en perfecto estado.
Software Incluido
En tu equipo verás una carpeta llamada “Software Para Instalar”. Dentro encontrarás programas útiles, gratuitos y seguros que puedes instalar cuando los necesites.
Aquí te explicamos para qué sirve cada uno y su enlace oficial de descarga:
Supremo
Asistencia Online
Permite que un técnico de JetComputer se conecte remotamente a tu equipo cuando necesites ayuda. Ideal para resolver problemas, dudas o errores sin necesidad de moverte de casa.
Instalar sólo si quieres soporte remoto
WinRAR
Comprensión y descompresión de archivos
Podrás abrir archivos .ZIP, .RAR y otros formatos comprimidos.
También puedes comprimir documentos para enviarlos más rápido.
GIMP
Editor de imágenes
Un programa de diseño y retoque fotográfico similar a Photoshop, pero gratuito.
Perfecto para editar imágenes, hacer composiciones y realizar trabajos creativos.
Mozilla Firefox y Google Chrome
Navegadores Web
Mozilla es rápido, seguro y muy centrado en la privacidad, mientras que Chrome es el más popular y compatible con todas las webs y extensiones.
VLC Media Player
Reproductor de Vídeo
El reproductor de vídeo más completo. Abre casi cualquier formato sin instalar códecs adicionales.
OpenOffice
Paquete Ofimático
Programa para documentos, hojas de cálculo y presentaciones.
Alternativa gratuita a Microsoft Office.
Consejos Sobre Antivirus
En JetComputer dejamos configurada la seguridad básica para que estés protegido desde el primer día.
Opción 1
Windows Defender (incluido y gratuito)
- Viene preinstalado en Windows
- Ofrece protección en tiempo real
- Recomendado para uso básico o moderado
- Consumo ligero de recursos
Ideal para usuarios domésticos que no necesitan funciones avanzadas
Opción 2
GDATA - Antivirus Profesional
En JetComputer dejamos configurada la seguridad básica para que estés protegido desde el primer día.
- Doble motor antivirus
- Protección bancaria online
- Firewall avanzado
- Control parental
- Anti-ransomware
Recomendado para empresas, teletrabajo, autónomos o usuarios que quieren máxima seguridad
Mantenimiento de Equipos
Limpieza física
- Limpia el teclado con un paño seco o ligeramente húmedo
- La pantalla debe limpiarse con un paño de microfibra o líquido específico
- Evita productos abrasivos o toallitas con alcohol
Mantén Windows actualizado
- Activa las actualizaciones automáticas
- Instala siempre los parches de seguridad
Mantén el rendimiento
- Evita instalar programas que no utilices
- Borra archivos temporales regularmente
- Reinicia el equipo con frecuencia
Consejos de Seguridad para tus Contraseñas
No guardes contraseñas en archivos dentro del Escritorio
Utiliza un gestor de contraseñas como Bitwarden o LastPass
Evita usar la misma clave para distintas cuentas
Activa la verificación en dos pasos siempre que sea posible
Recomendaciones útiles para nuevos usuarios
Cómo hacer una copia de seguridad automática
Mantener una copia de tus archivos importantes es fundamental. Te recomendamos usar alguna de estas opciones:
• OneDrive (incluido en Windows): permite guardar fotos, documentos y configuraciones automáticamente.
• Google Drive: ideal si ya usas Gmail. Sincroniza carpetas completas.
• Disco duro externo: perfecto para tener una copia local por si necesitas restaurar tu equipo.
Consejo: configura la copia de seguridad para que se haga cada semana de forma automática y así evitas sustos.
¿Cómo funciona la garantía de JetComputer?
Todos nuestros equipos reacondicionados cuentan con garantía oficial, pensada para darte tranquilidad:
• Garantía mínima de 12 meses (según producto).
• Cobertura de fallos de hardware y defectos no derivados de uso indebido.
• Reparación rápida y prioritaria en nuestro taller técnico.
• Posibilidad de ampliación de garantía.
Queremos que tengas la misma confianza que si compraras un equipo nuevo, pero ayudando al planeta.
Cómo abrir un ticket de soporte
Si tienes algún problema o necesitas ayuda:
- Escríbenos a soporte@jetcomputer.net explicando el problema.
- Incluye el número de pedido y, si puedes, fotos o capturas.
- Nuestro equipo te responderá con los pasos a seguir o con un enlace para soporte remoto.
Así te atendemos más rápido y sin complicaciones.
Lista de “primeros pasos” al recibir tu equipo
Para empezar con buen pie:
• Revisa que todo el contenido del paquete esté correcto.
• Enciende el equipo y completa la configuración inicial de Windows.
• Conéctate a tu red Wi-Fi.
• Revisa la carpeta “Software Para Instalar”.
• Actualiza Windows y los controladores.
• Personaliza el brillo, idioma y preferencias del sistema.
• Activa tu copia de seguridad y tu antivirus favorito.
En menos de 15 minutos tendrás tu equipo listo para trabajar o estudiar.
Consejos para mejorar la batería (portátiles)
• Evita descargar la batería al 0%.
• Mantén el equipo entre el 20% y el 80% siempre que sea posible.
• Desactiva el brillo máximo si no lo necesitas.
• Usa el modo ahorro de energía para aumentar la autonomía.
• Si vas a usarlo conectado a la corriente durante muchas horas, retira periféricos innecesarios.
• Evita el calor excesivo: es el principal enemigo de las baterías.
¿Qué significa un equipo reacondicionado?
Un equipo reacondicionado no es un equipo usado sin revisar. En JetComputer:
• El equipo se limpia, revisa y prueba pieza por pieza.
• Se sustituyen los componentes necesarios (SSD, RAM, teclado, etc.).
• Se instala Windows desde cero.
• Se realiza un test de rendimiento y estabilidad.
• Finalmente pasa un control de calidad interno.
Resultado: un equipo con rendimiento de gama profesional, sostenible y a un precio mucho mejor.
Consejos para descansar la vista (modo nocturno)
• Activa el modo luz nocturna en Windows para reducir la luz azul.
• Ajusta la temperatura de color según tu comodidad.
• Mantén descansos cada 20 minutos (regla 20-20-20).
• Evita brillos directos en la pantalla.
Tus ojos lo agradecerán, sobre todo si pasas muchas horas frente al equipo.
Consejos para mejorar la vida útil del SSD
• Evita llenar el SSD al 100%: lo ideal es dejar un 15–20% libre.
• No instales programas innecesarios.
• Mantén Windows actualizado.
• Usa herramientas como “Liberar espacio en disco”.
• No hagas desfragmentación (los SSD no la necesitan).
• Evita descargas masivas continuas si no son necesarias.
Estamos aquí para ayudarte
Si necesitas ayuda, tienes dudas técnicas o alguna consulta sobre tu equipo, contáctanos.