Condiciones Generales de Compra

1. Proceso de Compra Online.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso regulan la información proporcionada en la tienda online de JET COMPUTER, S.L. y las transacciones comerciales realizadas entre JET COMPUTER, S.L. y los usuarios del dominio https://www.jetcomputer.net/.

Al hacer clic en "Realizar Pago", el usuario está efectuando un pedido vinculante de los artículos que figuran en su cesta de compra. Tras la emisión del pedido, se enviará inmediatamente un correo electrónico confirmando la recepción del mismo.

El contrato se considerará formalizado cuando el usuario reciba la confirmación del pedido por parte de JET COMPUTER, S.L. En el caso de pedidos realizados mediante transferencia bancaria, el envío de los productos se efectuará una vez se haya recibido el pago total del importe de compra, incluyendo los gastos de envío. Por ello, se recomienda realizar la transferencia lo antes posible tras recibir la confirmación del pedido y, en todo caso, dentro de los 7 días siguientes.

2. Consulta y Aceptación de las Condiciones Generales

El usuario podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones Generales en cualquier momento previo a la contratación y durante el proceso de compra. Además, se enviará una copia de estas junto con la confirmación del pedido.

Para proceder con la compra de cualquier producto en https://www.jetcomputer.net/, es obligatorio que el usuario lea y acepte expresamente estas Condiciones Generales de Contratación, marcando la casilla correspondiente.
Si el usuario no está suficientemente informado, se recomienda que no formalice la contratación.

2. Precio y formas de pago

2.1.
Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Jet Computer S.L. pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido en caso de modificación.

2.2.
El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido por Jet Computer S.L. En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio erróneo, Jet Computer S.L.le comunicará el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por Jet Computer S.L.

 Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de Jet Computer S.L.
Jet Computer S.L. no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago contra reembolso ha sido aceptada.

2.3.
En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, Jet Computer S.L. podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de Jet Computer S.L.en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

2.4.
En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, Jet Computer S.L. quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a Jet Computer S.L.

3. Condiciones de Entrega

3.1.
La entrega de la mercancía se efectuará salvo pacto en contrario y sin perjuicio de lo establecido en las cláusulas siguientes.

3.2.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Jet Computer S.L.  Podrá realizar la entrega antes de la fecha pactada, así como efectuar entregas parciales si lo estima conveniente, que producirán la entrega, transmisión del riesgo y devengo del precio en cuanto a dicha entrega.

3.3.
Recogida en instalaciones de Jet Computer S.L..: En los casos en que esto sea posible, la entrega se considera realizada una vez recibido el pago total del producto.

3.4.
En todo caso, las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial.

3.5.
Jet Computer S.L.. no será responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de funcionamiento de las instalaciones, etc.

3.6.
Salvo en lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, Jet Computer S.L.  No será responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de la mercancía, en especial del  lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir el Cliente.

3.7.
Sólo se aceptarán devoluciones en caso de error justificado en la entrega, y sólo respecto de aquellos productos no desprecintados o con embalajes originales no abiertos e intactos.

4. Cláusula de reserva de dominio.

4.1.
La mercancía suministrada, sin perjuicio de que su posesión directa haya sido ya desplazada al Cliente, pertenecerá en propiedad a Jet Computer S.L. hasta la total satisfacción de su precio. El Comprador no podrá dar en prenda, o ceder en garantía a terceros, ya se trate de garantía real, ya personal, cualquiera que fuera el medio, la mercancía hasta su total pago. Hasta que éste se produzca, el Cliente mantendrá la mercancía en buen estado y la identificará, en su caso, como propiedad de Jet Computer S.L. El ejercicio de la reserva de dominio no implicará la renuncia a exigir el cumplimiento del contrato ni a la indemnización de daños y perjuicios.

4.2.
No obstante, en caso de incumplimiento de la prohibición de ceder, y sin perjuicio de las acciones a que hubiese lugar, el Cliente cede expresamente, en virtud del presente documento, en garantía de cualquier crédito frente al mismo a favor de Jet Computer S.L., los créditos que a su favor surjan frente a terceros como consecuencia de la transmisión o transformación, total o parcial, de la mercancía cuyo precio no se haya satisfecho en su totalidad.

4.3.
En caso de embargo o cualquier otro modo de intervención de tercero sobre la mercancía cuyo precio no se haya satisfecho totalmente, el Cliente dejará constancia expresa de la existencia de la presente reserva de dominio e informará inmediatamente y por escrito a Jet Computer S.L.

5. Normas de Garantía. Limitación de responsabilidad.

5.1.
El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante. Jet Computer S.L. no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. Jet Computer S.L.no se hace responsable de la incorrecta configuración o instalaciones o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por Jet Computer S.L..

5.2.
La garantía de nuestros productos es de un año desde la fecha de venta tal como establece la ley 23/2003 en referencia a los artículos de ocasión

La garantía respecto de consumibles (i.e. tóner, disquetes, CD-ROM, o similares), será la que preste en cada caso su fabricante.

5.3.
La garantía quedará inválida bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación inadecuada, manipulación por personal distinto del servicio técnico de Jet Computer S.L. o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación / control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro eléctrico; incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

5.4.
Para llevar a cabo las reparaciones Jet Computer S.L. podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación del problema, y si queda o no cubierto por la garantía, corresponderá a Jet Computer S.L.  Toda reparación o sustitución deberá estar autorizada por Jet Computer S.L.. Los gastos del transporte para enviar productos defectuosos correrán a cargo y riesgo del cliente. Se devolverá el producto, una vez reparado: A portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a lugares distintos de la península española. Para los productos comprados en nuestras instalaciones el RMA se tramitara solo y exclusivamente en nuestras instalaciones.

5.5.
En caso de falta de conformidad de las especificaciones del producto con las indicadas por el fabricante o reclamaciones por defectos o vicios manifiestos en los materiales o mano de obra, calidad, cantidad u otros, el Cliente deberá comunicárselo por escrito a Jet Computer S.L.., por medio que deje constancia de su recepción.

5.6.
Las reparaciones precisarían la presentación de una copia de la factura o ticket / resguardo de compra y una descripción detallada de los defectos. En caso de que el fabricante disponga de un servicio técnico para su producto, el Cliente podrá dirigirse a éste directamente.

5.7.
El Cliente está obligado a realizar, por su cuenta y riesgo, una copia de seguridad de los datos, antes de la entrega del producto a Jet Computer S.L. para su reparación o prueba. La responsabilidad total de Jet Computer S.L. por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. Jet Computer S.L.no será, en ningún caso, fuera de lo previsto en la presente cláusula, responsable de cualesquiera daños y perjuicios, en especial del lucro cesante, o daños y perjuicios por resultados previstos, retraso o pérdida de producción. Asimismo queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por pérdida o daños en la información o registros de datos. En cualquier caso el Cliente vendrá obligado a efectuar las copias de seguridad oportunas que le permitan la reconstrucción de datos perdidos o dañados.

5.8.
Las indemnizaciones previstas en la presente cláusula excluirán cualquier otra indemnización en virtud de defectos o faltas de calidad o cantidad.

6. Derecho de desistimiento.

6.1.
En ventas a distancia el Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de 7 días desde la recepción del producto. También podrá durante los 7 días siguientes a su adquisición proceder a la devolución de los artículos adquiridos en tienda siempre que el comprador se encuentre dentro del ámbito de aplicación del artículo 1.2 de la ley 26/1984. Si el producto se encuentra en perfecto estado, el cliente podrá elegir entre un reembolso completo del importe abonado (excluyendo los gastos de devolución) o un vale del mismo importe a canjear en un plazo máximo de 3 meses.

6.2.
El comprador deberá abonar los gastos directos de devolución e indemnizar por los desperfectos que presente el producto.

6.3.
Jet Computer S.L.no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. Por sus especiales características, Jet Computer S.L. no aceptará devoluciones en concepto de desistimiento de los siguientes productos: Consumibles, software, microprocesadores, productos no habituales y encargados específicamente para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente y servicios.

6.4.
El derecho de desistimiento no será de aplicación en caso de que se refiera a mercancía sujeta a fluctuaciones de mercado y en caso de suministro de bienes personalizados o confeccionados de acuerdo a las especificaciones del comprador, quedando excluidas del derecho de desistimiento compras resultantes de la actividad empresarial o autónoma.

6.5.
La devolución podrá hacerse bien personalmente, bien mediante agencia transportista, siempre siguiendo las indicaciones de nuestro departamento de atención al cliente, no se aceptaran devoluciones a portes debidos. Jet Computer S.L.puede examinar su contenido antes de su recepción a fin de verificar su perfecto estado para su aceptación. La recepción de la mercancía devuelta no supondrá en ningún caso aceptación o conformidad del estado de la misma; por lo que Jet Computer S.L.gozará de un plazo de 15 días para poner de manifiesto al Cliente los daños existentes en el producto devuelto cuya indemnización deberá satisfacer el Cliente.

6.6.
Jet Computer S.L.. quedará facultado para suspender o cancelar los envíos de mercancía, o, en su caso, desistir o resolver el Contrato, sin que por ello se derive para él responsabilidad alguna por daños y perjuicios (incluido el lucro cesante), si el Cliente se viese afectado, de forma voluntaria o involuntaria, por cualquier clase de expediente de liquidación, insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, falta de capacidad jurídica, impago de efectos cambiarios o cualesquiera otros indicios que indiquen el deterioro patrimonial del Cliente.

7. Uso de los datos del cliente

7.1.
Jet Computer S.L.queda expresamente autorizada a utilizar los datos del Cliente relacionados con la relación comercial y a cederlos a aquellas empresas con las que mantenga a su vez relaciones de grupo o comerciales, sin perjuicio del derecho de acceso, cancelación o rectificación que podrá ejercitar el Cliente en cualquier momento y por cualquier medio, en el domicilio de Jet Computer S.L.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.